Martín Durán / San Miguel de Allende
Con el objetivo de acercar los reportes ciudadanos a la autoridad y exigir el cumplimiento de los compromisos asumidos por los concesionarios, el gobierno de San Miguel de Allende, encabezado por Mauricio Trejo convoca a los usuarios del transporte público a denunciar las irregularidades del servicio mediante “Tu Ruta, Tu Queja”.
Esta herramienta, que ofrece el municipio, pone un llamado en el centro una exigencia: el ajuste a la tarifa debe traducirse en mejores condiciones para los pasajeros. El mantenimiento mecánico de los camiones, el cumplimiento de horarios y el trato digno forman parte de esa responsabilidad.
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Lo anterior, a través de este canal, la Administración Municipal busca fortalecer la supervisión con información de quienes utilizan diariamente el transporte para llegar al trabajo, acudir a la escuela y realizar sus actividades.
Con esta herramienta, los usuarios pueden reportar unidades en mal estado, conducción imprudente, sobrecupo, cobros indebidos, maltrato e incumplimiento de horarios y recorridos. La información permitirá ubicar los vehículos señalados y facilitar la revisión de cada caso.
Cuando se acrediten irregularidades, corresponderá aplicar las medidas procedentes, que pueden incluir el retiro de circulación y el traslado de la unidad al corralón.
Asimismo, Mauricio Trejo busca promover la participación ciudadana como parte del seguimiento a los compromisos del transporte. El propósito es que las inconformidades lleguen a la autoridad con datos que permitan intervenir y exigir correcciones.
TOMA NOTA…
- La página está disponible en: https://www.facebook.com/TurutaTuquejaSMA
- Para presentar un reporte, se solicita indicar la ruta, el número económico o las placas, así como la fecha, la hora, el lugar y una descripción de los hechos.
